La Banda
publicidad publicidad

Resuelve todas tus dudas

RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

tarjeta La Banda

PREGUNTAS FRECUENTES 

1. Quiero apuntarme a La Banda

Apúntate a La Banda desde esta web. No olvides adjuntar una foto inferior a 32 kb. Si no sabes cómo reducir tu foto, pincha aquí.

 Si al final del proceso de inscripción te sale un mensaje de error: comprueba el tamaño de la foto, escribe los datos sin tildes.

2. He perdido o roto mi carnet.

¿Has perdido tu carnet? No pasa nada, rellena este formulario y adjunta una foto. Indica tu número de socio, si lo recuerdas.

Pincha aquí para pedir un duplicado si has perdido tu carnet

 

3. ¿Dónde puedo usar mi carnet de La Banda?

Ser socio de nuestro Club te ofrece muchas ventajas, hay muchos lugares donde al presentar el carnet tu entrada será gratis o con importantes descuentos. Pincha aquí para conocer a nuestros colaboradores

 

4. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi carnet?

Una vez recibidos los datos, se notifica mediante correo electrónico y se solicita al tutor la autorización del tratamiento de datos personales.  Hasta que no se recibe dicha autorización (marcando las casillas pertinentes), no se prodece a gestionar la petición de registro. Una vez confirmada la autorización, se valida el registro del socio o socia y se le adjudica nº de socio/a y claves de acceso web, todo ello se comunica en un segundo e-mail.

ATENCIÓN: HASTA QUE NO RECIBAS EL 2º MAIL (BIENVENIDA) CON EL Nº DE SOCIO/A Y CONFIRMANDO LAS CLAVES NO PODRÁS DESCARGAR EL CARNET EN LA APP. La confirmación de los datos es un proceso manual, puede tardar unas horas.
A partir de este momento, el carnet se envía en el plazo aproximado de 30 días al domicilio proporcionado en el registro.

Si no recibes el carnet en el plazo indicado desde que se confirmaron tus datos, escríbenos a labanda@rtva.es

 

5. Indicaciones para el envío de la fotografía.

Para un envío correcto de la misma ten en cuenta las siguientes indicaciones:
Fotografía en color y formato JPG
Mejor si es en tamaño carnet
Debes enviar una foto individual donde se vea claramente tu cara
Fotografía bien iluminada (no demasiado claro ni oscura)
El tamaño de la foto debe ser adecuado (comprueba que no se ve reducida en la pantalla de tu PC)
Escanea las fotografías solas, no impresas en un folio
Resolución inferior a 32Kb.

Si no sabes cómo reducir tu foto a menos de 32 kb, pincha aquí.

 

6. Recuperación de contraseña.

Recupera tu contraseña en este formulario. Pincha aquí para cambiar o recuperar tu contraseña

 

7. ¿Puedo aprovechar las ventajas de ser socio antes de recibir el carnet en casa?

Sí, puedes descargarte nuestra app y tener el carnet en tu móvil para presentarlo en nuestra red de centros colaboradores.

 8. Información sobre la aplicación de la ley de protección de datos personales.

Si tienes problemas con la inscripción en la web, recuerda que también puedes apuntarte a La Banda por mail o carta: labanda@rtva.es, CLUB LA BANDA. RTVA. C/JOSÉ GÁLVEZ Nº1. 41092 SEVILLA.